Cập nhật lần cuối: ngày 4 tháng 6 năm 2026.
Thông báo về quyền riêng tư và sử dụng hệ thống này giải thích cách DDH VIỆT NAM (“DDH VIỆT NAM,” “Công ty,” “chúng tôi,” hoặc “của chúng tôi”) thu thập, sử dụng, lưu giữ và bảo vệ thông tin liên quan đến hệ thống Viet Ops trên nền tảng đám mây của DDH VIỆT NAM và cổng thông tin khách hàng.
Hệ thống Viet Ops được nhân viên DDH VIỆT NAM có thẩm quyền sử dụng để thực hiện trách nhiệm công việc. Cổng thông tin khách hàng được đại diện được ủy quyền của khách hàng DDH VIỆT NAM sử dụng để nhập, xem xét và theo dõi đơn hàng cũng như các hoạt động kinh doanh liên quan.
Hệ thống này chỉ dành cho mục đích kinh doanh được ủy quyền.
Thông báo này áp dụng cho:
Nhân viên cũng nên xem Thông báo quyền riêng tư dành cho nhân viên, Sổ tay nhân viên, Chính sách hệ thống điện tử của DDH VIỆT NAM và mọi chính sách giám sát nhân viên hoặc sử dụng được chấp nhận hiện hành.
Tùy thuộc vào vai trò và việc sử dụng hệ thống của bạn, chúng tôi có thể thu thập hoặc xử lý các loại thông tin sau.
Chúng tôi xử lý thông tin cần thiết để xác thực người dùng, duy trì phiên làm việc an toàn và bảo vệ hệ thống, bao gồm:
Thông tin này được sử dụng cho bảo mật đăng nhập, duy trì phiên, kiểm soát truy cập, phòng chống gian lận, tính toàn vẹn hệ thống và khắc phục sự cố.
Hệ thống có thể ghi nhật ký hoạt động ứng dụng do người dùng được ủy quyền tạo ra, bao gồm hoạt động tạo, cập nhật và xóa. Các bản ghi này có thể bao gồm:
Chúng tôi sử dụng các bản ghi này để gỡ lỗi, sửa lỗi, bảo đảm tính toàn vẹn dữ liệu, bảo mật, kiểm toán, khắc phục sự cố và cải thiện hệ thống Viet Ops.
Khi thực tế cho phép, DDH VIỆT NAM cố gắng giới hạn nhật ký ở mức thông tin hợp lý cần thiết cho các mục đích này. DDH VIỆT NAM có thể xem xét và cải thiện các thực hành ghi nhật ký để giảm thông tin cá nhân hoặc thông tin mật không cần thiết trong nhật ký.
Vì hệ thống Viet Ops có mô-đun nhân sự, DDH VIỆT NAM có thể xử lý thông tin nhân viên cần thiết cho quản trị việc làm và quản lý lực lượng lao động, bao gồm:
DDH VIỆT NAM sử dụng thông tin này cho quản trị việc làm, hoạt động nhân sự, bảng lương hoặc hỗ trợ bảng lương, quản trị phúc lợi hoặc nghỉ phép, tuân thủ chính sách công ty, tuân thủ pháp luật, quản lý lực lượng lao động và các mục đích kinh doanh liên quan.
Hệ thống Viet Ops có thể chứa thông tin liên hệ kinh doanh do khách hàng, nhà cung cấp hoặc đại diện của họ cung cấp để tiến hành hoạt động kinh doanh với DDH VIỆT NAM, bao gồm:
DDH VIỆT NAM sử dụng thông tin này để quản lý quan hệ kinh doanh, xử lý và theo dõi đơn hàng, liên lạc với khách hàng và nhà cung cấp, thực hiện nghĩa vụ hợp đồng, duy trì hồ sơ kinh doanh, cung cấp hỗ trợ và giải quyết câu hỏi hoặc tranh chấp.
DDH VIỆT NAM xử lý thông tin trong Viet Ops và cổng thông tin khách hàng cho các mục đích sau:
Nhân viên cần hiểu rằng việc sử dụng hệ thống Viet Ops không mang tính riêng tư. DDH VIỆT NAM có thể xem xét hoạt động của nhân viên trong hệ thống vì các mục đích kinh doanh hợp pháp, bao gồm bảo mật hệ thống, gỡ lỗi, đào tạo, bảo đảm chất lượng, quản lý vận hành, tuân thủ chính sách, điều tra lỗi hoặc lạm dụng và, khi phù hợp, đánh giá hiệu suất.
Việc xem xét hoạt động của nhân viên sẽ được giới hạn trong các mục đích kinh doanh hợp pháp và được xử lý theo luật hiện hành và chính sách của DDH VIỆT NAM.
Đại diện khách hàng được ủy quyền cần hiểu rằng hoạt động trong cổng thông tin khách hàng có thể được liên kết với tài khoản người dùng và tổ chức kinh doanh của họ. DDH VIỆT NAM có thể sử dụng bản ghi hoạt động của cổng thông tin khách hàng để xác nhận ai đã gửi, sửa đổi, phê duyệt, xem xét hoặc theo dõi đơn hàng hoặc các giao dịch kinh doanh liên quan. Các bản ghi này được sử dụng cho xử lý đơn hàng, hỗ trợ khách hàng, kiểm toán, giải quyết tranh chấp, phòng chống gian lận, bảo mật và tuân thủ pháp lý hoặc hợp đồng.
Viet Ops và cổng thông tin khách hàng chỉ sử dụng các công nghệ cần thiết để cung cấp đăng nhập an toàn, duy trì phiên và bảo mật hệ thống.
Các công nghệ này được sử dụng để:
Các công nghệ phiên cần thiết này không được sử dụng cho quảng cáo, theo dõi hành vi liên trang hoặc phân tích tiếp thị không liên quan.
DDH VIỆT NAM chỉ lưu giữ thông tin trong thời gian hợp lý cần thiết và tương xứng với các mục đích được mô tả trong thông báo này, trừ khi pháp luật, hợp đồng, yêu cầu kiểm toán, yêu cầu thuế hoặc kế toán, điều tra bảo mật, lệnh lưu giữ do kiện tụng, giải quyết tranh chấp hoặc việc thiết lập, thực hiện hoặc bảo vệ các yêu cầu pháp lý yêu cầu hoặc cho phép thời gian dài hơn.
DDH VIỆT NAM sử dụng các nguyên tắc lưu giữ sau:
| Danh mục | Phương thức lưu giữ |
|---|---|
| Thông tin phiên đang hoạt động | Được lưu giữ trong thời gian của phiên và hết hạn sau khi đăng xuất hoặc không hoạt động theo cài đặt hệ thống |
| Bản ghi bảo mật đăng nhập và xác thực | Được lưu giữ trong một khoảng thời gian giới hạn cho bảo mật và kiểm toán, trừ khi cần cho điều tra, tuân thủ hoặc mục đích pháp lý |
| Nhật ký gỡ lỗi thô và nhật ký hoạt động liên quan đến SQL | Chỉ được lưu giữ trong thời gian hợp lý cần thiết cho gỡ lỗi, sửa lỗi, kiểm toán, bảo mật hoặc tính toàn vẹn hệ thống |
| Hồ sơ nhân sự của nhân viên | Được lưu giữ theo lịch lưu giữ hồ sơ nhân viên của DDH VIỆT NAM và các yêu cầu hiện hành về việc làm, bảng lương, thuế, phúc lợi và pháp lý |
| Bản ghi hoạt động Viet Ops của nhân viên | Được lưu giữ khi hợp lý cần thiết cho bảo mật, kiểm toán, đào tạo, quản lý vận hành, mục đích liên quan đến hiệu suất, điều tra hoặc tuân thủ pháp luật |
| Hồ sơ liên hệ kinh doanh của khách hàng và nhà cung cấp | Được lưu giữ trong khi quan hệ kinh doanh còn hoạt động và trong một khoảng thời gian hợp lý sau đó khi cần cho hồ sơ kinh doanh, kế toán, kiểm toán, hợp đồng, pháp lý hoặc giải quyết tranh chấp |
| Bản ghi đơn hàng và giao dịch của cổng thông tin khách hàng | Được lưu giữ như một phần của hồ sơ kinh doanh, kế toán, kiểm toán, hợp đồng và pháp lý của DDH VIỆT NAM |
| Thông tin tổng hợp hoặc đã khử định danh | Có thể được lưu giữ trong thời gian dài hơn khi thông tin đó không còn xác định hợp lý một cá nhân |
DDH VIỆT NAM có thể xóa, khử định danh, tổng hợp hoặc lưu trữ thông tin khi thông tin đó không còn cần thiết cho các mục đích được mô tả ở trên.
Quyền truy cập thông tin trong Viet Ops và cổng thông tin khách hàng được giới hạn cho nhân sự và nhà cung cấp dịch vụ được ủy quyền cần truy cập vì mục đích kinh doanh hợp pháp.
DDH VIỆT NAM có thể tiết lộ thông tin cho:
DDH VIỆT NAM không bán thông tin cá nhân được thu thập thông qua Viet Ops hoặc cổng thông tin khách hàng của mình. DDH VIỆT NAM không sử dụng hoạt động trong Viet Ops hoặc cổng thông tin khách hàng của mình cho quảng cáo hành vi theo ngữ cảnh chéo.
DDH VIỆT NAM sử dụng các biện pháp bảo vệ về hành chính, kỹ thuật và tổ chức được thiết kế để bảo vệ thông tin trong Viet Ops và cổng thông tin khách hàng khỏi truy cập trái phép, mất mát, lạm dụng, thay đổi hoặc tiết lộ.
Người dùng có trách nhiệm bảo vệ thông tin đăng nhập của mình, chỉ sử dụng hệ thống cho các mục đích kinh doanh được ủy quyền và báo cáo kịp thời mọi nghi ngờ về truy cập trái phép hoặc sự cố bảo mật.
Tùy thuộc vào luật hiện hành và mối quan hệ của bạn với DDH VIỆT NAM, bạn có thể có các quyền liên quan đến thông tin cá nhân được xử lý trong Viet Ops hoặc cổng thông tin khách hàng của DDH VIỆT NAM. Các quyền này có thể bao gồm quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa, xóa, hạn chế, chuyển dữ liệu, thông tin về thực hành xử lý hoặc phản đối một số hoạt động xử lý nhất định, tùy thuộc vào các ngoại lệ hiện hành.
Nhân viên nên gửi các câu hỏi về quyền riêng tư liên quan đến việc làm đến phòng Nhân sự của DDH VIỆT NAM.
Đại diện khách hàng và nhà cung cấp có thể liên hệ với DDH VIỆT NAM thông qua đại diện bán hàng DDH VIỆT NAM của họ về các câu hỏi hoặc yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư.
Nếu có câu hỏi về thông báo này hoặc các thực hành quyền riêng tư của DDH VIỆT NAM đối với Viet Ops và cổng thông tin khách hàng, vui lòng liên hệ:
Yêu cầu về thực hành quyền riêng tư gửi Giám đốc Công nghệ Thông tin DDH VIỆT NAM Enterprise 2220 Oak Ridge Way Vista, CA 92081 (760) 566-8888
Privacy and System Use Notice for Viet Ops and Its Customer Portal
Last updated: June 4, 2026.
This Privacy and System Use Notice explains how DDH VIỆT NAM (“DDH VIỆT NAM,” “Company,” “we,” “us,” or “our”) collects, uses, retains, and protects information in connection with the DDH VIỆT NAM cloud-based Viet Ops system and customer portal.
The Viet Ops system is used by authorized DDH VIỆT NAM employees to perform job responsibilities. The customer portal is used by authorized representatives of DDH VIỆT NAM customers to enter, review, and track orders and related business activity.
This system is for authorized business use only.
This notice applies to:
Employees should also review DDH VIỆT NAM's Employee Privacy Notice, Employee Handbook, Electronic Systems Policy, and any applicable employee monitoring or acceptable-use policies.
Depending on your role and your use of the system, we may collect or process the following categories of information.
We process information necessary to authenticate users, maintain secure sessions, and protect the system, including:
This information is used for login security, session persistence, access control, fraud prevention, system integrity, and troubleshooting.
The system may log application activity generated by authorized users, including create, update, and delete activity. These records may include:
We use these records for debugging, error correction, data integrity, security, audit, troubleshooting, and improvement of the Viet Ops system.
Where practical, DDH VIỆT NAM seeks to limit logs to information reasonably necessary for these purposes. DDH VIỆT NAM may review and improve its logging practices to reduce unnecessary personal or confidential information in logs.
Because the Viet Ops system includes an HR module, DDH VIỆT NAM may process employee information necessary for employment administration and workforce management, including:
DDH VIỆT NAM uses this information for employment administration, HR operations, payroll or payroll support, benefits or leave administration, compliance with company policies, legal compliance, workforce management, and related business purposes.
The Viet Ops system may contain business contact information provided by customers, vendors, or their representatives in order to conduct business with DDH VIỆT NAM, including:
DDH VIỆT NAM uses this information to manage business relationships, process and track orders, communicate with customers and vendors, perform contractual obligations, maintain business records, provide support, and resolve questions or disputes.
DDH VIỆT NAM processes information in Viet Ops and customer portal for the following purposes:
Employees should understand that use of the Viet Ops system is not private. DDH VIỆT NAM may review employee activity in the system for legitimate business purposes, including system security, debugging, training, quality assurance, operational management, policy compliance, investigation of errors or misuse, and, where appropriate, performance evaluation.
Employee activity review will be limited to legitimate business purposes and handled in accordance with applicable law and DDH VIỆT NAM policies.
Authorized customer representatives should understand that activity in the customer portal may be associated with their user account and business organization. DDH VIỆT NAM may use customer portal activity records to confirm who submitted, modified, approved, reviewed, or tracked orders or related business transactions. These records are used for order processing, customer support, audit, dispute resolution, fraud prevention, security, and legal or contractual compliance.
Viet Ops and customer portal use only technologies necessary to provide secure login, session persistence, and system security.
These technologies are used to:
These necessary session technologies are not used for advertising, cross-site behavioral tracking, or unrelated marketing analytics.
DDH VIỆT NAM retains information only for as long as reasonably necessary and proportionate for the purposes described in this notice, unless a longer period is required or permitted by law, contract, audit requirements, tax or accounting requirements, security investigations, litigation holds, dispute resolution, or the establishment, exercise, or defense of legal claims.
DDH VIỆT NAM uses the following retention principles:
| Category | Retention approach |
|---|---|
| Active session information | Retained for the duration of the session and expired after logout or inactivity according to system settings |
| Login and authentication security records | Retained for a limited security and audit period, unless needed for investigation, compliance, or legal purposes |
| Raw debugging logs and SQL-related activity logs | Retained only as long as reasonably necessary for debugging, error correction, audit, security, or system integrity purposes |
| Employee HR records | Retained according to DDH VIỆT NAM's employee records retention schedule and applicable employment, payroll, tax, benefits, and legal requirements |
| Employee Viet Ops activity records | Retained as reasonably necessary for security, audit, training, operational management, performance-related purposes, investigations, or legal compliance |
| Customer and vendor business contact records | Retained while the business relationship is active and for a reasonable period afterward as needed for business records, accounting, audit, contractual, legal, or dispute-resolution purposes |
| Customer portal order and transaction records | Retained as part of DDH VIỆT NAM's business, accounting, audit, contractual, and legal records |
| Aggregated or de-identified information | May be retained for longer periods where it no longer reasonably identifies an individual |
DDH VIỆT NAM may delete, de-identify, aggregate, or archive information when it is no longer needed for the purposes described above.
Access to information in Viet Ops and customer portal is limited to authorized personnel and service providers who need access for legitimate business purposes.
DDH VIỆT NAM may disclose information to:
DDH VIỆT NAM does not sell personal information collected through Viet Ops or its customer portal. DDH VIỆT NAM does not use Viet Ops or its customer portal activity for cross-context behavioral advertising.
DDH VIỆT NAM uses administrative, technical, and organizational safeguards designed to protect information in Viet Ops and customer portal from unauthorized access, loss, misuse, alteration, or disclosure.
Users are responsible for protecting their login credentials, using the system only for authorized business purposes, and promptly reporting suspected unauthorized access or security incidents.
Depending on applicable law and your relationship with DDH VIỆT NAM, you may have rights regarding personal information processed in Viet Ops or its customer portal. These rights may include the right to request access, correction, deletion, restriction, portability, information about processing practices, or objection to certain processing, subject to applicable exceptions.
Employees should direct employment-related privacy questions to DDH VIỆT NAM Human Resources' department.
Customer and vendor representatives may contact DDH VIỆT NAM through their DDH VIỆT NAM sales representatives regarding privacy questions or requests.
For questions about this notice or DDH VIỆT NAM's privacy practices for Viet Ops and customer portal, contact:
Privacy Practices Inquiry w/ Dir. of Information Technology DDH VIỆT NAM Enterprise 2220 Oak Ridge Way Vista, CA 92081 (760) 566-8888